Términos y condiciones

TÉRMINOS DE USO

Última revisión: 14 de Mayo de 2024

1. Aceptación del Acuerdo sobre los Términos de uso.

Al crear una cuenta en RoketPot, ya sea a través de un dispositivo móvil, aplicación móvil u ordenador (colectivamente, el “Servicio”) usted acepta cumplir (i) estos Términos de uso, todo ello quedando incorporado por referencia en este Acuerdo, y (iii) cualquiera de los términos que se le hayan dado a conocer y que haya aceptado al comprar las características, los productos o los servicios adicionales que ofrecemos en el Servicio (colectivamente, este “Acuerdo”). Si no acepta todos los términos de este Acuerdo, no utilice el Servicio.

Es posible que ocasionalmente hagamos cambios en este Acuerdo y en el Servicio por distintas razones; por ejemplo, para reflejar cambios en la legislación o en los requisitos de esta, nuevas características o cambios en las prácticas comerciales. Si hacemos cambios materiales que afecten a sus derechos u obligaciones, se los notificaremos con al menos 30 días de antelación (a menos que no podamos hacerlo bajo las leyes vigentes) utilizando medios razonables, como a través del Servicio o por correo electrónico. Si continúa utilizando el Servicio después de que los cambios entren en vigor, se entiende que acepta el Acuerdo revisado.

2. Elegibilidad.

Usted no está autorizado a crear una cuenta, acceder o usar el Servicio o los sistemas en los que reside a menos que cumpla todos los requisitos siguientes:

tener al menos 18 años de edad.
puede firmar un contrato vinculante con RoketPot;
cumplirá este Acuerdo y todas las leyes, normas y reglamentos locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables;
nunca ha sido condenado por ningún crimen o delito grave (o delito de gravedad similar), por ningún delito sexual ni por ningún delito violento, y que no está obligado a registrarse como delincuente sexual en ningún registro estatal, federal o local.

3. Su cuenta.

Para utilizar RoketPot, puede iniciar sesión de diversas formas, incluyendo su cuenta de Google. Si elige esta opción, nos autoriza a acceder a y utilizar cierta información de su cuenta de Google, incluyendo (pero no limitado a) su perfil público.

Usted es responsable de mantener en secreto sus credenciales de acceso a RoketPot y es el único responsable de todas las actividades que ocurran bajo esas credenciales. Si cree que alguien ha accedido a su cuenta sin su permiso, póngase en contacto con nosotros de inmediato.

4. Modificación del Servicio y cancelación.

RoketPot se esfuerza siempre en mejorar el Servicio y en ofrecerle funciones adicionales que le resulten atractivas y útiles. Es posible que de vez en cuando añadamos características o mejoras de producto y que eliminemos características. Si estas acciones no afectan sustancialmente a sus derechos y obligaciones, es posible que no le informemos de ello antes de adoptarlas. Si tenemos que suspender la totalidad del Servicio, se lo notificaremos por adelantado a menos que existan circunstancias atenuantes que nos impidan hacerlo, como problemas de seguridad.

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo desde la parte inferior de la sección de "Configuración", en el Servicio. RoketPot puede cancelar su cuenta en cualquier momento y sin previo aviso si considera que usted ha infringido este Acuerdo. En caso de producirse dicha cancelación, no tendrá derecho a recibir ningún reembolso por las compras realizadas.

Una vez cancelada su cuenta, quedará rescindido el presente Acuerdo, pero las siguientes disposiciones continuarán siendo de aplicación para usted y para RoketPot: artículo 4, artículo 5 y artículos 12 a 15.

5. Seguridad; sus interacciones con otros usuarios.

Aunque RoketPot se esfuerza en fomentar una experiencia de usuario respetuosa, no es responsable de la conducta de ningún usuario dentro o fuera del Servicio. Usted se compromete a actuar con cautela en todas las interacciones con otros usuarios, sobre todo si se comunica o se encuentra con ellos fuera del Servicio. Usted acepta no facilitar su información financiera (por ejemplo, los datos de su tarjeta de crédito o cuenta bancaria) a otros usuarios, ni transferirles dinero electrónicamente o por otras vías.

USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE SUS INTERACCIONES CON OTROS USUARIOS. USTED ENTIENDE QUE ROKETPOT NO VERIFICA LOS ANTECEDENTES PENALES DE LOS USUARIOS NI INVESTIGA SU PASADO. ROKETPOT NO HACE DECLARACIONES NI OFRECE GARANTÍAS EN CUANTO AL COMPORTAMIENTO O LA COMPATIBILIDAD DE LOS USUARIOS.

6. Derechos que RoketPot le concede.

RoketPot le concede una licencia personal, mundial, libre de regalías, no asignable y no exclusiva, revocable y no sublicenciable para acceder a y utilizar los Servicios. Esta licencia se otorga con el único propósito de permitirle usar los Servicios según lo previsto por RoketPot y de acuerdo a lo que el presente Acuerdo permite. Esta licencia y cualquier autorización para acceder al Servicio quedan automáticamente revocadas en el caso de que usted haga cualquiera de las siguientes acciones:

no utilizar el Servicio ni ningún contenido del Servicio para fines comerciales sin nuestro consentimiento por escrito;
no copiar, modificar, transmitir, crear obras derivadas de, utilizar ni reproducir de ninguna manera ningún material o imagen con derechos de autor, marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio u otra propiedad intelectual, contenido o información reservada accesible a través del servicio sin el consentimiento previo por escrito de RoketPot;
no indicar expresa o implícitamente que las declaraciones que haga están respaldadas por RoketPot;
no utilizar ningún robot, bot, araña, rastreador, raspador, aplicación de búsqueda/recuperación de sitios, proxy ni ningún otro dispositivo, método o proceso manual o automático para acceder a, recuperar, indexar o “minar” la estructura de navegación o la presentación del Servicio o de su contenido, ni para reproducirla o trampearla de ninguna forma;
no utilizar el Servicio de ningún modo que pueda interferir con, interrumpir o afectar negativamente al Servicio o a los servidores o redes conectadas al Servicio;
no cargar virus u otro código malicioso ni poner en peligro de ningún modo la seguridad del Servicio;
no falsificar encabezados ni manipular de ningún modo los identificadores para ocultar el origen de la información transmitida al o a través del Servicio;
no “enmarcar” ni “reproducir” ninguna parte del Servicio sin la autorización previa por escrito de RoketPot;
no utilizar etiquetas o código meta ni otros dispositivos que contengan referencias a RoketPot o al Servicio (ni marcas registradas, nombres comerciales, marcas de servicio, logotipos o eslóganes de RoketPot) para dirigir a otras personas a otros sitios web para cualquier propósito;
no modificar, adaptar, sublicenciar, traducir, vender, realizar ingeniería inversa, descifrar, descompilar ni desensamblar de ningún modo ninguna parte del Servicio, ni hacer que otros lo hagan;
no utilizar ni desarrollar aplicaciones de terceros que interactúen con el Servicio o con Contenido o información de otros usuarios sin nuestro consentimiento por escrito;
no utilizar, acceder a ni publicar la interfaz de programación de la aplicación de RoketPot sin nuestro consentimiento por escrito;
no investigar, explorar ni poner a prueba la vulnerabilidad de nuestro Servicio ni de ningún sistema o red;
no fomentar ni promover ninguna actividad que infrinja el presente Acuerdo.

RoketPot puede investigar y emprender las acciones legales que estén a su disposición en respuesta a usos ilegales y/o no autorizados del Servicio, incluyendo la cancelación de su cuenta.

Todo el software que proporcionamos puede descargar e instalar automáticamente mejoras, actualizaciones y otras características nuevas. Es posible que pueda ajustar estas descargas automáticas a través de la configuración de su dispositivo.

7. Derechos que usted concede a RoketPot.

Al crear una cuenta, usted otorga a RoketPot una licencia mundial, transferible, sublicenciable y libre de regalías para albergar, almacenar, usar, copiar, mostrar, reproducir, adaptar, editar, publicar, modificar y distribuir la información a cuyo acceso desde Google nos autoriza, además de cualquier información que publique, cuelgue, muestre o ponga a disposición (colectivamente "publicar") en el Servicio o que transmita a otros usuarios (colectivamente "Contenido"). La licencia concedida a RoketPot sobre su contenido no será exclusiva, excepto para las obras derivadas creadas a través del uso del servicio. Por ejemplo, RoketPot tendría una licencia exclusiva sobre las capturas de pantalla del Servicio que incluyan su Contenido. Asimismo, para que RoketPot pueda impedir el uso de su Contenido fuera del Servicio, usted autoriza a RoketPot a actuar en su nombre en respuesta a usos ilícitos de Contenido suyo extraído del Servicio por parte de otros usuarios o de terceros. Se incluye expresamente la autorización, pero no la obligación, de enviar notificaciones de conformidad con 17 U.S.C. § 512(c)(3) (es decir, Avisos de retirada de DMCA) en su nombre si terceros se apropian de su Contenido y lo utilizan fuera del Servicio. Nuestra licencia sobre su Contenido está sujeta a sus derechos según la legislación vigente (por ejemplo, las leyes sobre protección de datos personales en la medida en que el Contenido incluya información personal, tal y como se define en esas leyes) y solo está destinada a la operación, desarrollo, prestación y mejora del Servicio y a facilitar la investigación y desarrollo de nuevos servicios. Acepta que todo el Contenido que publique o que nos autorice a publicar en el Servicio puede ser visto por otros usuarios y por cualquier persona que visite o participe en el Servicio (por ejemplo, personas que reciban Contenido compartido de otros usuarios de RoketPot).

Usted confirma que toda la información que proporcione al crear su cuenta, incluida la información proporcionada desde su cuenta de Google, es correcta y veraz y que tiene derecho a publicar el Contenido en el Servicio y a conceder a RoketPot la licencia indicada anteriormente.

Usted comprende y acepta que podemos supervisar e investigar cualquier Contenido que publique en el Servicio. Podemos eliminar cualquier Contenido, total o parcialmente, que a nuestro criterio infrinja este Acuerdo o pueda dañar la reputación del Servicio.

Al comunicarse con nuestros agentes de atención al cliente, usted acepta ser respetuoso y amable. Si creemos que su comportamiento con cualquiera de nuestros agentes de atención al cliente u otros empleados es, en cualquier momento, amenazante, acosador u ofensivo, nos reservamos el derecho a cancelar su cuenta inmediatamente.

Como contraprestación por la autorización que RoketPot le concede para utilizar el Servicio, usted acepta que tanto nosotros como nuestros afiliados y socios externos podamos colocar publicidad en el Servicio. Al enviar a RoketPot sugerencias o comentarios sobre el Servicio, acepta que RoketPot pueda utilizar y compartir dicha información para cualquier propósito sin proporcionarle ninguna compensación por ello.

Debe saber que RoketPot puede acceder a la información y al Contenido de su cuenta, además de almacenarla y divulgarla, si así lo requiriese la ley, al cumplir con este Acuerdo o si de buena fe RoketPot considerase que dicho acceso, almacenamiento o divulgación atiende a un interés legítimo, como por ejemplo: (i) cumplir los requisitos legales; (ii) hacer cumplir este Acuerdo; (iii) responder a denuncias de Contenido que infringe los derechos de terceros; (iv) responder a sus solicitudes de atención al cliente; o (v) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad personal de la Empresa o de cualquier persona.

8. Reglas de la comunidad.

Al utilizar el Servicio, se compromete a:

no utilizar el Servicio para ningún propósito que sea ilegal o esté prohibido por el presente Acuerdo;
no usar el Servicio para fines dañinos o malintencionados;
no usar el Servicio para perjudicar a RoketPot;
no compartir contenido no deseado, pedir dinero ni estafar a ningún usuario;
no hacerse pasar por otra persona o entidad ni publicar fotos de otras personas sin su permiso;
no hostigar, espiar, intimidar, agredir, acosar, maltratar ni difamar a nadie;
no publicar ningún Contenido que infrinja los derechos de ninguna persona, incluidos los derechos de publicidad, privacidad y autor, las marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual o contractual;
no publicar ningún Contenido amenazante, sexualmente explícito, pornográfico o que sea discurso de odio;
no publicar ningún Contenido que incite a la violencia o que contenga desnudos o violencia gráfica o gratuita;
no publicar ningún Contenido que promueva el racismo, la intolerancia, el odio ni ningún tipo de daños físicos contra grupos o individuos;
no pedir a otros usuarios contraseñas para ningún propósito, ni información de identificación personal para fines comerciales o ilegales, ni difundir información personal de otras personas sin su permiso;
no usar la cuenta de otros usuarios, no compartir una cuenta con otros usuarios y no gestionar más de una cuenta;
no crear otra cuenta si ya hemos cancelado su cuenta, a menos que tenga nuestro permiso.

RoketPot se reserva el derecho de investigar y/o rescindir su cuenta sin un reembolso de ninguna de sus compras si usted ha infringido este Acuerdo, ha utilizado indebidamente el Servicio o se ha comportado de una manera que RoketPot considera inapropiada o ilegal, incluidas las acciones o comunicaciones que ocurren dentro o fuera del Servicio. En el caso de que usted viole estas reglas o nuestras Reglas de la comunidad, su autorización para usar el Servicio será automáticamente revocada.

9. Contenido de otros usuarios.

Aunque RoketPot se reserva el derecho a revisar y eliminar el Contenido que infrinja el presente Acuerdo, dicho Contenido es responsabilidad exclusiva del usuario que lo haya publicado, y RoketPot no puede garantizar que todo el Contenido se ajuste a este Acuerdo. Si en el Servicio encuentra Contenido que infringe este Acuerdo, notifíquelo a través del Servicio o de nuestro formulario de contacto.

10. Compras.

Disposiciones Generales. RoketPot pone a disposición productos y servicios a través de la plataforma. Al realizar una compra, usted confirma que comprende y acepta que el proveedor de pagos autorizado procesará el cargo correspondiente al método de pago seleccionado, incluyendo tarjetas de crédito, débito o cuentas de terceros (como MercadoPago) y transferencias, según los precios mostrados al momento de la compra, incluyendo los impuestos aplicables. Al realizar una compra, usted autoriza a RoketPot y al proveedor de pagos correspondiente a procesar dicho cobro.

Suscripciones Manuales. Las suscripciones a nuestros servicios no se renuevan automáticamente. La renovación debe realizarse manualmente antes de la fecha de expiración, y podrá hacerlo hasta una semana previa al vencimiento. RoketPot no se hace responsable de la expiración de servicios no renovados a tiempo por el usuario.

Objeciones a Pagos. Cualquier objeción o disputa relacionada con un pago deberá dirigirse directamente al proveedor de pagos utilizado o, en el caso de transacciones realizadas mediante transferencia bancaria, al vendedor correspondiente. RoketPot no asume responsabilidad por las decisiones o resoluciones emitidas por bancos, plataformas de pago externas o los propios vendedores. Si necesita orientación, puede contactar a nuestro servicio de atención al cliente; sin embargo, la resolución final será responsabilidad exclusiva del proveedor de pagos o del vendedor implicado.

Artículos Virtuales. Los usuarios pueden adquirir una licencia limitada, personal, intransferible, no sublicenciable y revocable para el uso de artículos virtuales dentro de la plataforma. Estos artículos no poseen valor monetario fuera de la plataforma y no generan saldos reales. RoketPot puede modificar, administrar o retirar artículos virtuales a su total discreción, sin previo aviso. Las compras de artículos virtuales son definitivas y no reembolsables. En caso de cierre de la cuenta del usuario, los artículos virtuales asociados a la misma serán cancelados, sin derecho a reembolso ni compensación alguna.

Reembolsos. Todas las compras realizadas a través de RoketPot son finales y no reembolsables, excepto en los siguientes casos:

Cancelación de un evento por parte del organizador.
Si el vendedor u organizador del evento decide, a su exclusiva discreción, emitir un reembolso.

RoketPot actúa únicamente como intermediario en la gestión de pagos y no se hace responsable de emitir reembolsos. Los compradores deberán contactar directamente al vendedor u organizador correspondiente para gestionar cualquier solicitud de reembolso.

Precios. Los precios ofrecidos pueden variar en función de promociones, región, duración del servicio y otros factores. RoketPot se reserva el derecho de probar nuevas funciones, métodos de pago o tarifas promocionales sin previo aviso.

Limitación de Responsabilidad. RoketPot actúa como intermediario entre compradores y proveedores de pagos y no se hace responsable de disputas, errores, malentendidos, incumplimientos, pérdidas económicas o cualquier daño derivado de transacciones realizadas dentro de la plataforma. Los usuarios aceptan que RoketPot no tendrá ninguna responsabilidad en la resolución de conflictos relacionados con pagos, entregas o artículos adquiridos, y renuncian expresamente a cualquier reclamo legal en contra de RoketPot derivado de dichas transacciones.

11. Condiciones de Compra.

Relación entre el comprador y el vendedor. Al realizar una compra a través de nuestra plataforma, reconoces que cualquier transacción efectuada constituye un acuerdo directo entre tú (el comprador) y el vendedor. La plataforma actúa únicamente como un intermediario para facilitar la comunicación y el proceso de compra, pero no participa directamente en la transacción ni en la entrega del producto, servicio o evento adquirido.

Responsabilidad del vendedor. El vendedor es responsable de garantizar la calidad, la entrega y el cumplimiento de los términos relacionados con los productos, servicios o eventos ofrecidos. Esto incluye políticas de cancelación, devoluciones y cualquier garantía aplicable.

Rol de la plataforma. La plataforma no asume ninguna responsabilidad por problemas derivados de la transacción, como demoras, productos defectuosos o incumplimientos. En caso de disputas, deberás contactar directamente al vendedor para resolverlas.

Políticas específicas del vendedor. Antes de completar tu compra, es tu responsabilidad revisar las políticas de venta, devoluciones y cualquier otra condición específica establecida por el vendedor. Al realizar la compra, confirmas que has leído, comprendido y aceptado dichas políticas.

Resolución de disputas. Si surge algún problema con tu compra, nuestra plataforma puede ofrecerte herramientas para comunicarte con el vendedor y buscar una solución. Sin embargo, no garantizamos una resolución específica ni intervenimos de manera directa en disputas entre compradores y vendedores.

12. Descargos.

ROKETPOT PROPORCIONA EL SERVICIO “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” Y, HASTA DONDE PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NO OTORGA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO, CON RESPECTO AL SERVICIO (INCLUYENDO TODO EL CONTENIDO DEL MISMO), INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE CALIDAD SATISFACTORIA, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O DE NO INFRACCIÓN. ROKETPOT NO GARANTIZA QUE (A) EL SERVICIO SE PROPORCIONE DE FORMA ININTERRUMPIDA, SEGURA O LIBRE DE ERRORES, (B) QUE SE CORRIJAN TODOS LOS DEFECTOS O ERRORES DEL SERVICIO, NI (C) QUE EL CONTENIDO O LA INFORMACIÓN QUE OBTENGA EN O A TRAVÉS DEL SERVICIO SEA CORRECTA.

ROKETPOT NO SE HACE RESPONSABLE DEL CONTENIDO QUE USTED U OTRO USUARIO O TERCERO PUBLIQUE, ENVÍE O RECIBA A TRAVÉS DEL SERVICIO. EL ACCESO A CUALQUIER MATERIAL DESCARGADO U OBTENIDO DE OTRA FORMA A TRAVÉS DE LA UTILIZACIÓN DEL SERVICIO SE REALIZA BAJO SU CUENTA Y RIESGO.

13. Servicios de terceros.

El Servicio puede contener anuncios y promociones ofrecidos por terceros y enlaces a otros sitios web o recursos. RoketPot no es responsable de la disponibilidad (o falta de disponibilidad) de dichos sitios web o recursos externos. Si interactúa con terceros asociados a nuestro Servicio, los términos de dicha parte regirán su relación con usted. RoketPot no es responsable de los términos o acciones de dichos terceros.

14. Limitación de responsabilidad.

HASTA DONDE PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NI ROKETPOT NI SUS AFILIADOS, EMPLEADOS, LICENCIANTES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS SERÁN EN NINGÚN CASO RESPONSABLES DE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS INDIRECTOS, CONSECUENTES, EJEMPLARIZANTES, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS O AUMENTADOS, INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, YA SEA DIRECTA O INDIRECTA, Y CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS, UTILIZACIÓN, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE SEAN RESULTADO DE: (I) SU ACCESO A, UTILIZACIÓN DE O IMPOSIBILIDAD DE ACCESO A O UTILIZACIÓN DEL SERVICIO, (II) LA CONDUCTA O CONTENIDO DE OTROS USUARIOS O TERCEROS EN, A TRAVÉS DE O TRAS LA UTILIZACIÓN DEL SERVICIO; O (III) EL ACCESO, USO O ALTERACIÓN NO AUTORIZADOS DE SU CONTENIDO, INCLUSO AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO A ROKETPOT DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE ROKETPOT CON USTED POR TODAS LAS DEMANDAS RELACIONADAS CON EL SERVICIO NO EXCEDERÁ EN NINGÚN CASO LA CANTIDAD PAGADA POR USTED, EN CASO DE QUE HAYA PAGADO ALGUNA CANTIDAD, A ROKETPOT POR EL SERVICIO MIENTRAS HAYA TENIDO UNA CUENTA.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN NI LA LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS, POR LO QUE PUEDE QUE ALGUNAS O TODAS LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE ESTE ARTÍCULO NO SEAN APLICABLES A USTED.

15. Indemnización por su parte.

Usted se compromete, hasta donde lo permita la legislación aplicable, a indemnizar, defender y exonerar de responsabilidad a RoketPot, nuestros afiliados y sus/nuestros directivos, directores, agentes y empleados por y de toda queja, demanda, reclamación, daño, pérdida, coste, pasivo y gasto, incluyendo los honorarios de abogados derivados de o relacionados de cualquier forma con su acceso a o utilización del Servicio, su Contenido o su incumplimiento de este Acuerdo.

16. Acuerdo completo y otras cuestiones.

Este Acuerdo y todos los términos que le hayan sido comunicados y que usted haya aceptado al comprar alguna de las características, productos o servicios adicionales que ofrecemos en el Servicio, constituye la totalidad del acuerdo entre usted y RoketPot con respecto a la utilización del Servicio. Si alguna de las disposiciones de este Acuerdo es declarada no válida, el resto del Acuerdo seguirá siendo plenamente vigente. El hecho de que la Empresa no ejerza o no haga valer un derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Usted acepta que su cuenta de RoketPot es intransferible y que todos sus derechos sobre su cuenta y su Contenido terminan en el momento de su fallecimiento. Este Acuerdo no comporta la creación de ninguna agencia, sociedad, empresa en participación, negocio fiduciario ni de ninguna relación especial u ocupación especial, y usted no puede hacer ninguna representación en nombre de RoketPot ni comprometer a RoketPot de ninguna manera.